Acquérir un nouveau client coûte 5× plus cher que d'en activer un existant. Pourtant la plupart des marques laissent leur base dormir entre deux mails de promo dont le taux d'ouverture s'effondre. Leadtonic Engagement envoie des campagnes SMS 2.0 (RCS) sortantes depuis votre marque vérifiée — cartes riches, boutons cliquables, taux d'ouverture 95 %. Portes ouvertes, Black Friday, recharge CPF, entretien annuel… on touche réellement votre base, au bon moment.
Leadtonic Engagement orchestre vos campagnes de bout en bout sur votre base existante. Vous décidez du segment et de l'offre — on s'occupe du reste : message riche, marque vérifiée, conversation IA pour les répondants, suivi par segment.
On découpe votre base selon les critères qui comptent (ancienneté, panier, géo, statut). On évite la sur-sollicitation : un même client ne reçoit pas 4 campagnes la même semaine.
On conçoit le message : carte riche avec image, titre, sous-titre, boutons. L'IA conversationnelle gère les réponses (qualif courte, prise de RDV, FAQ produit).
Envoi planifié ou en temps réel, depuis votre marque vérifiée. Dashboard par segment : envois, lectures, clics, réponses, RDV pris. Tout est attribué.
Ce ne sont pas des "templates à activer" — chaque campagne est calibrée sur votre marque, votre ton et votre base. À titre d'illustration, voici les cas qu'on rencontre le plus souvent par secteur.
Invitation enrichie sur la base prospects + clients VO/VN. Photo véhicule, programme, RSVP. Voir le cas.
Sélection wishlist par segment, code promo pré-appliqué, bouton "Commander". Voir le cas.
Rappel entretien obligatoire, photo technicien, créneau cliquable. Voir le cas.
Anniversaire de contrat, déménagement, naissance. Audit gratuit proposé en conversation. Voir le cas.
Chaque janvier, message rappelant le solde rechargé + suite logique de formation. Voir le cas.
Mois avant vacances : 3 mois offerts sur la télésurveillance, bouton RDV direct dans le message.
Sur les campagnes sortantes, le RCS coche les cases que ni l'email ni le SMS classique ne cochent. Concrètement :
~95 % d'ouverture vs ~15 % en email — la base est réellement touchée, même quand les boîtes mail débordent.
Logo, couleurs, badge ✓ Bouygues/SFR/Orange/Free. Le message ne ressemble pas à du spam, la confiance s'installe dès la notif.
Photo, prix barré, code promo, "Commander", "Je viens", "Plus tard". On engage sans renvoyer vers une landing page surchargée.
"J'en profite" → l'IA pose 2 questions, propose un créneau. "Plus tard" → resegmentation. Aucun lead n'est brûlé.
Messagerie native sur Android et iPhone iOS 18+. Pas d'opt-in préalable. Pas de Meta Ad Manager. Couverture ~95 % du parc FR.
Délivré · Lu · Réponse · RDV. Par segment, par campagne, par message. Le ROI se mesure clairement.
Leadtonic Engagement se branche sur votre CRM existant via webhook — HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Klaviyo, Brevo, ou outil métier. Vous gardez la source de vérité côté CRM, on récupère les segments à activer et on pousse les conversations qualifiées en retour.
1 atelier pour cadrer les segments, le ton, les garde-fous. Définition des 2-3 premières campagnes prioritaires.
Validation marque vérifiée chez les 4 opérateurs (Bouygues, SFR, Orange, Free). Branchement webhook CRM ↔ Leadtonic.
Test sur un sous-segment (~500 contacts), validation des taux et de l'expérience, puis bascule sur la base complète.
20 minutes pour regarder ensemble votre base clients, identifier les segments à activer en priorité et chiffrer ce que Leadtonic Engagement pourrait apporter à votre business.
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